Что делать при задержке груза на терминале
Простой на терминале оплачивается сразу по двум основаниям — хранение и пользование контейнером. Какие причины задержки встречаются, как их различить и в каком порядке действовать, чтобы сократить счёт.
Груз прибыл в порт или на железнодорожный терминал, а выдача не происходит: статус не меняется, контейнер не подан под выгрузку, документы на выпуск не приняты. Простой на терминале стоит дороже, чем кажется, — счёт растёт по двум основаниям сразу: хранение на территории терминала и пользование контейнером перевозчика. Чем раньше определена причина остановки, тем меньше суммарный счёт.
Ниже разобрано, какие причины задержки встречаются, как их различить по доступным признакам, в каком порядке действовать и какие сроки при этом важны. Сопровождение перевозки и таможенного оформления описано на странице Логистика и доставка.
Почему груз стоит на терминале
- Документы на выпуск не поданы или поданы с расхождением — несовпадение веса, количества мест, кода товара, сведений о получателе.
- Назначен досмотр или таможенный осмотр — требуется подача контейнера на площадку досмотра, очередь на которую зависит от загрузки терминала.
- Запрошены дополнительные документы — разрешительные, подтверждающие соответствие или сведения о стоимости.
- Не оплачены платежи — таможенные платежи, услуги терминала, услуги линии; выдача блокируется до поступления средств.
- Нет свободного транспорта под вывоз или не согласовано время подачи — ограничение со стороны самого терминала.
- Расхождение в коносаменте или накладной — получатель, количество, печати; линия не выдаёт поручение на выдачу.
- Задержка по технологическим причинам терминала — выгрузка судна, перестановка, погодные ограничения, ремонт путей.
Как определить причину
- Запросить у брокера состояние декларации: принята, в проверке, запрос документов, назначен досмотр, отказ в выпуске.
- Проверить у экспедитора статус груза на терминале: прибыл, размещён, подан под досмотр, готов к выдаче.
- Сверить задолженность — отдельно по таможенным платежам, по терминалу и по линии; блокировка бывает по любой из трёх.
- Сверить дату начала бесплатного периода пользования контейнером: она считается от события, указанного в договоре с линией, а не от даты вашего обращения.
- Уточнить, выдано ли поручение на выдачу груза линией — без него терминал не отдаст контейнер даже при закрытой декларации.
Какие документы готовит каждая сторона сделки и где обычно теряется время, разобрано в статье Какие документы готовит поставщик, а какие покупатель при импорте из Китая.
Порядок действий по видам задержки
| Причина остановки | Что делать в первую очередь | Что растёт в это время |
|---|---|---|
| Запрос документов таможней | Собрать запрошенное у поставщика в тот же день, при длительном сборе — рассмотреть выпуск под обеспечение | Хранение на терминале, пользование контейнером |
| Назначен досмотр | Согласовать с терминалом подачу на площадку, обеспечить присутствие представителя и рабочих для вскрытия | Хранение, работы терминала по подаче и возврату |
| Расхождение в данных декларации | Сверить с инвойсом и упаковочным листом, внести изменения через брокера | Хранение, пользование контейнером |
| Не поступили платежи | Подтвердить проведение, при срочности оплатить с другого счёта или через брокера | Хранение, риск перемещения на долговременное хранение |
| Нет транспорта под вывоз | Выставить заявку на следующий доступный слот, рассмотреть перевозку по железной дороге с терминала | Хранение, пользование контейнером |
| Расхождение в коносаменте | Запросить у поставщика исправленный документ или гарантийное письмо линии | Хранение, пользование контейнером, сбор линии за переоформление |
| Технологическая задержка терминала | Зафиксировать причину письменно — она влияет на расчёт платы за хранение | Как правило, хранение; пользование контейнером продолжает начисляться |
Что сокращает счёт за простой
- Подача декларации до прибытия груза — при полном комплекте документов выпуск возможен в день размещения на терминале.
- Проверка данных до отправки: вес, количество мест, маркировка, соответствие инвойса упаковочному листу.
- Согласованный заранее бесплатный период пользования контейнером под реальный срок оформления, а не минимальный.
- Запас по транспорту: заявка на вывоз выставляется до прибытия, а не после выпуска.
- Разделение задач между брокером и экспедитором в договоре — кто отвечает за подачу, оплату терминала и получение поручения на выдачу.
Из чего складывается счёт за сверхнормативное пользование и хранение, разобрано в статье Простой контейнера и сверхнормативное хранение — откуда берутся дополнительные счета.
Частые вопросы
Можно ли забрать груз, пока идёт проверка документов? В ряде случаев применим выпуск под обеспечение уплаты платежей: товар выдаётся, а спор по сведениям продолжается. Применимость зависит от основания запроса и решается с брокером.
Кто платит за простой, если задержка по вине терминала? Это определяется договором с терминалом и условиями линии. Технологические задержки терминала обычно учитываются при расчёте платы за хранение, но начисление за пользование контейнером при этом не прекращается.
Что делать, если груз уже перемещён на долговременное хранение? Порядок выдачи усложняется, добавляются расходы на перемещение и хранение. Задача сводится к скорейшему устранению основания задержки и оплате всех выставленных счетов.
Влияет ли место оформления на риск простоя? Да, загрузка терминалов и сроки подачи на досмотр различаются. Сравнение направлений разобрано в статье Дальневосточные порты или погранпереходы — что сравнивать по срокам и стоимости.
Что прислать для разбора ситуации. Номер контейнера или накладной, терминал прибытия, состояние декларации по данным брокера, перечень выставленных счетов, инвойс и упаковочный лист, дату начала бесплатного периода по договору с линией.
Что мы делаем
Подаём декларацию до прибытия груза при полном комплекте документов, ведём переписку с таможней по запросам и досмотрам, согласовываем с терминалом подачу и вывоз, контролируем оплату платежей и счетов терминала до наступления платного периода, организуем вывоз в согласованное окно. Услуги — на странице Логистика и доставка, а планирование отгрузки под производственный календарь разобрано в статье Как планировать отгрузку с учётом производственного календаря Китая.
Пришлите номер контейнера и состояние документов на sale@tkasiatorg.ru — определим причину задержки и порядок действий по вывозу.
